編者按 為深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)品牌建設(shè)的部署要求,推動中央企業(yè)不斷增強(qiáng)品牌意識,提高品牌管理專業(yè)化水平,國資委科技創(chuàng)新和社會責(zé)任局組織開展了2019年度中央企業(yè)品牌故事征集活動,現(xiàn)將遴選出的部分中央企業(yè)優(yōu)秀品牌故事進(jìn)行線上展示。請結(jié)合自身實(shí)際,學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀品牌故事的創(chuàng)作方式和經(jīng)驗做法,進(jìn)一步講好企業(yè)品牌故事,彰顯企業(yè)品牌內(nèi)涵和價值主張。
磕過三個頭,奉上一杯茶,拜師禮算是成了。
“不用,不用?!崩显窋[擺手,好像有些不好意思,臉上卻掩不住新收了詹旺達(dá)這樣一個徒兒的喜悅。師父寄語環(huán)節(jié),老苑只提了一個要求:要耐得住。
旺達(dá)剛從首都醫(yī)科大學(xué)中藥學(xué)專業(yè)畢業(yè),作為應(yīng)屆生進(jìn)入中國醫(yī)藥。初出象牙塔,帶著對“國有企業(yè)”“社會人生活”的各種想象,旺達(dá)拜入老苑的門下,做中藥材貿(mào)易。那是2008年,老苑帶著他的團(tuán)隊,和別的科室擠在一間小雜貨間辦公。大家話不多,都在默默地干活,甚至有些必要的溝通,靠一兩個多年培養(yǎng)的默契眼神就做了交流。業(yè)務(wù)上總會碰到不少麻煩事,冗長、瑣碎,旺達(dá)學(xué)著老苑的樣子,耐著性子一點(diǎn)一點(diǎn)磨。
公司食堂是自助形式,便宜、好吃。這就“逼”的公司還沒成家立業(yè)的小伙子、小姑娘們,定期打卡健身房,為管不住自己的嘴“贖罪”。旺達(dá)也要求自己定期去健身房,有時和公司籃球愛好者俱樂部的同事打打球。因為老苑說過“要耐得住”,無論是精神還是身體。
老苑話不多,常掛在嘴邊的,還有一句“賣得好不如買的好”。進(jìn)口中藥材的貨源把控,一直被他作為頭等大事,每到藥材采購季,老苑都會帶隊去東南亞、非洲的產(chǎn)地考察。
“先去埃塞俄比亞,然后肯尼亞,再去馬達(dá)加斯加。”“好。”旺達(dá)看著師父答道。
“好個屁啊好!”女朋友媛媛情不自禁地錘了旺達(dá)一拳。去的這些地方又是動亂,又有疫情??扇嗡趺磩?,旺達(dá)都只是低著頭,既不反駁,也不妥協(xié)。情急之下,媛媛直接給師娘打了電話,“師娘——”剛接通,媛媛就拉長嗓子喊。旺達(dá)不敢靠太近,又不想走遠(yuǎn),在不近不遠(yuǎn)的一旁默默待著,從桌上撿起一片黃芪,在手上來回?fù)芘k娫捘沁?,開始是心平氣和的娓娓道來,然后變成有些激動地抱怨,又聽得突然幾聲哭腔,緊接著一陣沉默,最后是媛媛的頻頻點(diǎn)頭和輕聲說“是”。掛了電話,旺達(dá)小心翼翼地探問:“師娘怎么說?”媛媛轉(zhuǎn)過身,抿著嘴說:“讓你提醒師父,給她帶咖啡,阿拉比卡種的。不要再忘了?!薄昂谩!蓖_(dá)從身后抱住媛媛,“一定!”
2013年9月,旺達(dá)第一次出國,跟著老苑考察非洲南藥貨源地。為節(jié)省時間,他們把航班安排在晚上,飛機(jī)上睡一宿,白天下機(jī)就可以直接去產(chǎn)地考察。剛下飛機(jī),他們就上了埃塞俄比亞客戶的車,一路顛簸個把小時,才在公路旁類似驛站的地方停下小憩。老苑說他們?nèi)ベI可樂和吃的,便和客戶進(jìn)了超市。旺達(dá)爬出車子,映入眼簾是一望無垠的黃土坡,和瀝青馬路之間橫亙著一條蜿蜒的小河。幾個瘦弱的黑人小孩伏在河邊喝水,河面浮著各色塑料袋和玻璃瓶。
旺達(dá)越看越渴。驛站一名黑人小哥給他遞上一碗水,他指指公路,指指水,用蹩腳的漢語說道:“中國……修的……謝謝……中國人?喝……”旺達(dá)特別感動,一邊感謝,一邊雙手捧過水,低頭準(zhǔn)備喝。“沒大沒小……師父都還沒喝,你喝個啥勁?”剛回來的老苑一把揪過旺達(dá)手里的水,一飲而盡,笑著轉(zhuǎn)過臉,沖黑人小哥嘰里咕嚕說了一大串,兩人聊得特開心。
那天,老苑一得空,就去衛(wèi)生間拉肚子。那天,老苑告訴旺達(dá),非洲水質(zhì)不行,渴了就喝可樂,無論多甜多膩。旺達(dá)用力點(diǎn)了點(diǎn)頭。
結(jié)束埃塞俄比亞的行程,旺達(dá)跟著老苑轉(zhuǎn)戰(zhàn)肯尼亞,也是一切順利。他們?nèi)腭v的酒店往西幾公里,就有一家維斯蓋特商場。難得擠出半天時間,旺達(dá)斗膽拿雞毛當(dāng)令箭:“可樂快沒了,明天上午有空,去商場補(bǔ)點(diǎn)?順便給家里帶點(diǎn)咖啡?!薄澳氵@小鬼頭?!崩显放牧讼峦_(dá)的腦袋,算是同意了。旺達(dá)就興沖沖地開始查地圖,查購物攻略,給媛媛發(fā)郵件,說給她帶紅茶。
可晚上老苑就變了卦,一聽說客戶在城東有個倉庫,就決定明天起早去看看。一東一西,晚上還要核算沒藥的價格,這商場算是逛不成了。旺達(dá)氣呼呼地,嘟囔著嘴,往背包里塞明早要帶的家什。老苑喊他,他不應(yīng),扭過頭裝作沒聽見。老苑去拉他,他一個箭步走開,裝作去拿可樂。老苑就扯開嗓子,自言自語:“聽說商場10點(diǎn)才關(guān)門,本來還想明晚和誰去逛逛。”旺達(dá)忙簇?fù)磉^來:“明晚?不核算價格了?”老苑:“那個回去再說,不急。買咖啡重要。當(dāng)然,還有紅茶。”“老苑萬歲!”旺達(dá)高興地一把抱住他。
結(jié)果,還是沒去成:那天上午,維斯蓋特商場發(fā)生恐怖襲擊,索馬里青年黨扣押了上千名人質(zhì),在和聯(lián)合國部隊的交火過程中,240人傷亡。
還好,有驚無險。剛到酒店,他們就聽到這則噩耗。旺達(dá)望向窗外,維斯蓋特商場上方還冒著黑煙,時而傳來槍炮聲、爆炸聲。打開電子郵箱,塞滿了關(guān)心和問候,有公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo),有埃塞俄比亞的合作客戶,還有家人著急的催促:趕緊回來吧!
旺達(dá)來回?fù)芘蓸菲可w,仔細(xì)咂摸著整件事,越想越后怕。但南藥的產(chǎn)新是有時節(jié)限制的,錯過產(chǎn)新便難以補(bǔ)救。旺達(dá)看了看老苑,他氣定神閑,讓人感覺特別安心。考察按原計劃展開,一路風(fēng)塵仆仆,順利完成。
旺達(dá)感覺,越來越愛自己的工作。
2014年,非洲埃博拉疫情暴發(fā),當(dāng)別人唯恐避之不急的時候,旺達(dá)再次動身去埃塞俄比亞、肯尼亞考察南藥產(chǎn)地。在老苑的指導(dǎo)下,旺達(dá)精心籌備,仔細(xì)防護(hù),這趟出行有驚無險。沒幾年,南藥業(yè)務(wù)從最初的800多萬做到了1.3億,為公司帶來盈利,也為國內(nèi)患者帶來更便宜、更優(yōu)質(zhì)的中藥材。
在埃塞爾比亞乳香加工廠,當(dāng)?shù)氐囊粋€小女孩在看到詹旺達(dá)、老苑和客戶準(zhǔn)備拍照時,偷偷搶入鏡頭合影
這時,老苑的團(tuán)隊已經(jīng)人丁興旺,成為獨(dú)立的部門,有了好幾間辦公室。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,老苑和旺達(dá)被分到不同的辦公室,歸屬不同的項目組。老苑約旺達(dá)吃飯,鄭重地碰過一杯酒,算是出師禮成。旺達(dá)把自己咀嚼了好久的問題拋給老苑:“那,我做什么好……”“蠢不蠢?患者要什么,就做什么。”老苑搶聲答道。旺達(dá)覺得,一向不緊不慢的老苑,今天喝了酒,變得有些急。
2015年,旺達(dá)決定開拓代煎項目,解決醫(yī)院患者煎中藥不方便的問題。沒多久就初具成效,既形成公司新的營收,也給老百姓帶來了實(shí)惠。與此同時,老苑看到國內(nèi)西洋參需求旺盛,開始尋找合適的進(jìn)口渠道。
一個深秋的傍晚,旺達(dá)剛出差回來,像往常一樣回到公司,推門進(jìn)老苑的辦公室,把剛剛經(jīng)歷的人和事、滿腦子跑著的各種問題,拋給了老苑。老苑沒有回答,反而問了旺達(dá)一個接一個問題:“你看看這個加拿大西洋參怎樣?”“農(nóng)殘超標(biāo)有辦法解決嗎?”“你覺得找到農(nóng)殘合格的產(chǎn)地要多久?”旺達(dá)一一談了自己的看法,老苑滿意地一一點(diǎn)頭。突然,老苑嘆了口氣:“還是沒跑過時間啊?!币魂団Р患胺赖某聊?,老苑很嚴(yán)肅地問道:“你愿意接棒嗎?”旺達(dá)才恍然發(fā)現(xiàn),老苑已到了退休的年齡。
2016年,旺達(dá)接著老苑前期的市場開拓成果,滿加拿大尋找,終于選到滿意的西洋參產(chǎn)地,農(nóng)藥殘留合格達(dá)標(biāo),進(jìn)貨成本也理想。短短兩年時間,中國醫(yī)藥的西洋參業(yè)務(wù)從無到有,做到了年營收7000萬元。
不知不覺,旺達(dá)在中國醫(yī)藥已經(jīng)11個年頭。也不知什么時候起,越來越多人喊他“老詹”?,F(xiàn)在,已經(jīng)不興拜師禮;那些剛?cè)肼毜摹靶卤白觽儭币膊幌袼?dāng)年那樣青澀,有什么不懂就直接抓住他請教,還一口一聲“詹老師”。旺達(dá)心底全把他們當(dāng)成了自己的徒兒,知無不言。也不知是誰,問了個好似無關(guān)的問題:“詹老師,你對我們這些新入職的中國醫(yī)藥員工,有什么具體的建議不?”
旺達(dá)愣了愣,然后笑著答道:“要耐得住?!?/p>