11月20日上午，集團(tuán)董事長(zhǎng)繆建民在重慶調(diào)研了國(guó)家水上應(yīng)急救援重慶長(zhǎng)航隊(duì)及招商銀行重慶分行。集團(tuán)副總經(jīng)理鄧仁杰、總經(jīng)理助理洪小源參加調(diào)研。

　　在調(diào)研長(zhǎng)航集團(tuán)所屬重慶長(zhǎng)江輪船有限公司(以下簡(jiǎn)稱“重慶長(zhǎng)航”)水上應(yīng)急救援工作時(shí)，繆建民詳細(xì)了解了重慶長(zhǎng)航隊(duì)的歷史和現(xiàn)狀，實(shí)地察看重慶長(zhǎng)航隊(duì)救助打撈拖輪、浮吊等應(yīng)急救援設(shè)施設(shè)備，聽(tīng)取了郵輪游船安全生產(chǎn)等情況匯報(bào)，對(duì)重慶長(zhǎng)航履行央企責(zé)任、出色完成一代名艦“中山艦”打撈以及一系列國(guó)家和地方重大水上應(yīng)急救援任務(wù)表示高度肯定和贊賞。

　　會(huì)上，繆建民表示，長(zhǎng)航集團(tuán)三年來(lái)深化改革調(diào)整、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、精干隊(duì)伍、強(qiáng)化黨建，員工精神面貌煥然一新，歷史包袱有序化解，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)逐步向好，財(cái)務(wù)狀況較為穩(wěn)健。盡管目前還存在一些困難，相信在集團(tuán)支持和自身努力下，一定會(huì)得到解決。重慶長(zhǎng)航經(jīng)營(yíng)郵輪旅游、港航服務(wù)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)三類業(yè)務(wù)，主業(yè)清晰，產(chǎn)業(yè)聚焦。城市游船品牌形象和經(jīng)營(yíng)效益良好，要進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)鞏固市場(chǎng)地位、擴(kuò)大市場(chǎng)影響。長(zhǎng)江郵輪受疫情影響面臨較大經(jīng)營(yíng)壓力，長(zhǎng)期來(lái)看仍具市場(chǎng)機(jī)會(huì)和發(fā)展?jié)摿?，要加快運(yùn)力淘舊建新，提升船隊(duì)質(zhì)量的同時(shí)更好保障運(yùn)營(yíng)安全。川江修船要加強(qiáng)與招商工業(yè)協(xié)同，在資源共享、隊(duì)伍培訓(xùn)、綠色修船、提升服務(wù)等方面增進(jìn)交流。他強(qiáng)調(diào)，應(yīng)急救援是特色，作為國(guó)家水上應(yīng)急救援隊(duì)是榮譽(yù)更是責(zé)任，一定要切實(shí)履行好職責(zé)。重慶長(zhǎng)航承擔(dān)著企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和國(guó)家應(yīng)急救援雙重重任、雙重使命，一定要勇于擔(dān)當(dāng)，敢于拼搏，奮勇當(dāng)先，不辱使命。

　　在招商銀行重慶分行調(diào)研時(shí)，繆建民聽(tīng)取了關(guān)于全市經(jīng)濟(jì)金融整體情況、分行經(jīng)營(yíng)情況及集團(tuán)在渝下屬公司支持分行業(yè)務(wù)發(fā)展情況等方面工作匯報(bào)后，充分肯定了重慶分行在疫情之下一手抓經(jīng)營(yíng)、一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)，取得了在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)中“存貸款規(guī)模最大，零售客戶最多，資產(chǎn)質(zhì)量最優(yōu)，服務(wù)評(píng)價(jià)最佳”的“四最”佳績(jī)，高度贊揚(yáng)分行“隊(duì)伍有活力、機(jī)構(gòu)有實(shí)力，在市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力”，并對(duì)下一步工作提出殷切期望。

　　繆建民對(duì)分行聚焦服務(wù)和風(fēng)控，對(duì)分行提出了“吃透蛇口精神、深化改革、勇立潮頭”的工作要求。他指出，招商銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力是服務(wù)。重慶分行首先要服務(wù)好區(qū)域重點(diǎn)戰(zhàn)略，將服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革統(tǒng)籌結(jié)合，在加大支持新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，優(yōu)化信貸資產(chǎn)配置，提升金融服務(wù)質(zhì)效。其次要服務(wù)人民群眾的金融需求，發(fā)揮招行零售金融特色。他細(xì)致闡述了服務(wù)包含的“態(tài)度、技術(shù)、實(shí)力”三個(gè)不同層次，并提出，我們不但要有“牛奶+咖啡”的服務(wù)態(tài)度，還要有優(yōu)化體驗(yàn)的技術(shù)支持，更關(guān)鍵的是要不斷夯實(shí)自身實(shí)力，提升服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立金字招牌。分行要對(duì)標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，善打“移動(dòng)靶”，以金融科技領(lǐng)跑發(fā)展，贏取客戶口碑。

　　針對(duì)近期債市波動(dòng)對(duì)銀行業(yè)的沖擊影響，繆建民強(qiáng)調(diào)，銀行要聚焦風(fēng)險(xiǎn)管控，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。作為一家以零售見(jiàn)長(zhǎng)的銀行，分行要學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的風(fēng)控技術(shù)和能力，通過(guò)對(duì)零售客戶的精準(zhǔn)畫像、客戶風(fēng)險(xiǎn)的精準(zhǔn)分析，力促零售金融發(fā)展再上新的臺(tái)階。

　　繆建民勉勵(lì)該分行，要貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年慶祝大會(huì)上講話提出的“永葆‘闖’的精神，‘創(chuàng)’的勁頭，‘干’的作風(fēng)”，在“十四五”規(guī)劃指引下，分行要把自身工作融入到總行、招商局集團(tuán)及國(guó)家的發(fā)展規(guī)劃中，貫徹新理念，構(gòu)建新格局，實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)，在新時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展上譜寫新的篇章。

　　調(diào)研期間，繆建民還參觀了重慶分行營(yíng)業(yè)部、私人銀行(重慶)中心，親切慰問(wèn)了一線員工。

　　集團(tuán)交通物流業(yè)務(wù)總監(jiān)、交通物流事業(yè)部/集團(tuán)北京總部部長(zhǎng)宋德星，集團(tuán)辦主任錢益兵，招商公路董事長(zhǎng)王秀峰，中國(guó)外運(yùn)董事長(zhǎng)李關(guān)鵬，長(zhǎng)航集團(tuán)董事長(zhǎng)張銳及招商銀行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人參加上述調(diào)研活動(dòng)。 (長(zhǎng)航集團(tuán)、招商銀行供稿)