2月2日上午,石坑社區(qū)兩委、老人協(xié)會(huì)將一面寫有“為民解憂
服務(wù)到家”的錦旗送到招商水務(wù)營業(yè)窗口工作人員的手中,表達(dá)對(duì)水務(wù)公司細(xì)致周到的便民暖心服務(wù)的肯定和贊譽(yù)!
為進(jìn)一步整合資源、方便全區(qū)用戶辦理供用水業(yè)務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境,水務(wù)公司營業(yè)廳于2020年10月底正式入駐開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心,與此同時(shí),考慮到石坑安置地部分老年人習(xí)慣現(xiàn)金繳費(fèi)、不會(huì)使用微信自助服務(wù),加上疫情防控期間進(jìn)出管理嚴(yán)格等不方便因素,水務(wù)公司主動(dòng)與石坑社區(qū)居委會(huì)、老人協(xié)會(huì)協(xié)商,決定從2020年11月起,每月28日在保泉宮設(shè)立水費(fèi)收繳便民服務(wù)點(diǎn),受到石坑社區(qū)廣大百姓群眾的肯定與贊賞。
錦旗不僅是一種激勵(lì),更是一種責(zé)任與使命,下一步,水務(wù)公司將在便民服務(wù)工作中,踐行國務(wù)院辦公廳《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》,繼續(xù)把方便常給群眾,把滿意留給群眾,始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,樹立更好的對(duì)外窗口形象。(郭鵬勇)