東風特種商用車有限公司成立于2015年,運營三年后,復雜的市場形勢、企業(yè)的“先天不足”疊加,公司整車銷量大幅下滑,新能源業(yè)務商業(yè)模式難以為繼,企業(yè)經(jīng)營陷入前所未有的困境。面對干部員工“迷茫渙散”狀態(tài),東風特種商用車有限公司全面深化改革,以三項制度改革為抓手,激發(fā)員工個體自驅力和團隊整體活力,企業(yè)重新煥發(fā)生機。
干部坐上“活板凳”
東風特商痛定思痛,自我剖析,以一場覆蓋全領域的改革,解決制約發(fā)展的頑瘴痼疾。從“人”的問題破局突圍,東風特商牢牢牽住三項制度改革這個“牛鼻子”,緊緊抓住領導干部這個“關鍵少數(shù)”,打響了改革第一槍。
干部管理實現(xiàn)“換新裝”。對高管人員實行“經(jīng)理人”管理模式,重新定義高管崗位名稱、薪酬標準,實現(xiàn)干部去行政化、去身份化、去級別化,去了“官味”,少提你是“部長/科長”,更多強調經(jīng)營和市場意識。發(fā)布東風特商經(jīng)理人管理辦法,進一步健全干部能上能下的制度、流程和標準。
聘期不搞“齊步走”。全面推行經(jīng)理層成員任期制和契約化管理,人人手上有契約、肩上有擔子、心中有責任。推行干部“聘期制”“競聘制”,聘期屆滿即解聘,根據(jù)競聘結果確定是否續(xù)聘及聘期長短(評價優(yōu)秀聘3年/評價良好聘2年/評價合格聘1年/評價不合格不續(xù)聘),打破以往“一聘聘三年、三年聘到底”的常規(guī)做法,實現(xiàn)聘期設置差異化。
真正摘掉“鐵帽子”。建立“政治評價”“五方評價”“價值觀評價”“能力與潛力評估”等干部考評模型,把敢不敢扛事、愿不愿做事、能不能干事作為識別干部、評判優(yōu)劣、獎懲升降的重要標準,并根據(jù)階段性工作要求動態(tài)調整干部考核重點。通過市場化選聘、不勝任退出、末等調整等方式優(yōu)化干部隊伍。
公開選拔育“新才”。實施“華神接班人計劃”,打造“測評+入庫+培養(yǎng)”為一體的優(yōu)秀年輕干部成長路徑,擇優(yōu)遴選人才進入“接班人梯隊”,公示公開,接受廣大干部員工的監(jiān)督和鞭策,同時開展掛職輪崗、導師帶徒、測評反饋等多種形式的培養(yǎng)鍛煉。
在“炮火聲”中鍛煉干部。不直接從職能部門選拔公司中層,把有潛質的優(yōu)秀年輕后備人才,選配到營銷等一線,在“炮火聲”進行崗位鍛煉,新入職大學生全部到營銷一線進行見習成長。
有人“上”了,有人“下”了。近三年,通過市場化選聘,先后從外部引進高管8人、職業(yè)經(jīng)理人4人,內(nèi)部選拔高管14人,內(nèi)外部選聘總監(jiān)4人、專家11人,研發(fā)、營銷等重點領域的干部得到充實。同時,強化干部考核,通過績效評價、違紀追責退出9人;通過子公司股權重組,5家單位高管人員劃轉退出14人;落實高管人員制度化退出,到齡卸任5人;優(yōu)化高管人員隊伍結構,未到齡提前退出1人、轉專業(yè)崗2人。
人人當好“劃槳手”
東風特商從“人”改起,激發(fā)企業(yè)最具活力、最核心的要素,打破“一入國企定終身、大鍋飯、鐵飯碗”的固有觀念,把“人”盤活,企業(yè)的內(nèi)生動力和發(fā)展的自驅力才能真正激發(fā)出來。問診把脈,找準“病根”。東風特商以三項制度改革為抓手,下大力氣治“庸、冗、懶、散、劣”,打出“員工能進能出”四張“先手牌”。
第一張牌,刀刃向內(nèi),精兵簡政。通過“壯大主業(yè)、精干機關”優(yōu)化整合機構,壓縮管理層級,提高運營效率,實現(xiàn)東風特商和東風華神一體化運營管理。法人單位由30家“壓減”至17家,法人總數(shù)減少47%;機關間接崗位優(yōu)化15%;員工總數(shù)凈減1171人,減幅37%。精簡機構、壓減人員,讓企業(yè)更加精干高效。
第二張牌,重塑能力評價“新標尺”,向價值貢獻者傾斜。全面梳理涉及14個部門、495個崗位、1800個職數(shù)的崗位體系,建立營銷、研發(fā)、管理和技能4個能力評估模型,完成人崗薪匹配,其中:落聘170人,占比10%;降薪94人,占比5%。真正做到以價值評價人員,依價值進行分配。
第三張牌,以市場化為導向,不問出處唯才是舉。打破學歷、年齡等條框為人才“松綁”,推進云招聘、直播帶崗等方式,拓寬人才引進渠道,實現(xiàn)人才回流,近三年累計公開招聘各類人才300余人。
第四張牌,定制化考核上緊發(fā)條,實現(xiàn)人員“優(yōu)勝劣汰”。發(fā)布員工待崗、歇工、試崗、提前休養(yǎng)、退出、分流安置方案等7項退出機制,為業(yè)務部門提供9項考核評價細則“自助”組合。強化成品人才、大學生在試用期及第一個合同期考核,對評價不合格的,直接解除勞動合同或退出崗位,近三年因業(yè)績不佳等原因市場化退出的員工共計133人,占用工總量的7%,其中大學生淘汰36人,2021年淘汰率超20%。
各個感到有奔頭
“把薪酬中的一部分拿出來‘下賭’,這個‘賭約’我簽了?!苯衲?月,東風特種商用車有限公司質量部內(nèi),質量企劃分部負責人率先在對賭工資協(xié)議上簽下名字。隨后,質量部8名主任級以上人員一一簽署了對賭工資協(xié)議。對賭工資是東風特商三項制度改革在薪酬改革方面的一項重要嘗試。繼高管實施對賭薪酬后,今年東風特商以“品牌向上”戰(zhàn)略為指引,結合企業(yè)實際,在主任級以上人員中取底薪10%作為對賭本金,超額完成保本點目標最高可三倍返還,未完成不返還,強化關鍵骨干人才薪酬與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的緊密度。
通過改革,讓干部員工與企業(yè)“同利”,是解決干部員工與企業(yè)同向、同行,與企業(yè)實現(xiàn)價值共創(chuàng)、利益共享、風險共擔的重要方式。東風特商通過核心成員與企業(yè)利益深度“捆綁”,激發(fā)干部員工為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)效的斗志與活力,今年共有281名主任級以上人員簽署對賭工資協(xié)議,簽訂率達100%。
然而在前幾年,東風特商的薪酬機制卻并不如此“大膽”和市場化,傳統(tǒng)國有企業(yè)的“老毛病”一樣不少:原有薪酬體系嚴重偏離市場商業(yè)化規(guī)則;存在“大鍋飯”“撒胡椒面”現(xiàn)象;薪酬激勵作用發(fā)揮不明顯。“薪酬能增能減”要解決的首要問題,是回答為什么付薪?東風特商給出的答案是:“為價值付薪,為貢獻付薪”。在這一改革邏輯下,東風特商重構“底薪+獎金”薪酬體系,為能力匹配崗位,為崗位付底薪,為業(yè)績付獎金,變寬帶薪酬為固定薪酬,做到“一崗一薪,崗變薪變”。
“要通過改革,讓企業(yè)與員工從勞動雇傭關系,變成價值分享關系?!睎|風特商人力資源部主要負責人表示,要真正做到薪酬能增能減,首先必須要用商業(yè)化的理念設計薪酬體系,其次在分配邏輯上,要體現(xiàn)“兩個差異化”,一是初次分配差異化,讓直接承擔企業(yè)利潤、銷量、現(xiàn)金流的部門“吃到更多蛋糕”;二是部門內(nèi)部二次分配差異化,真正體現(xiàn)“多勞者多得,不勞者不得”。
用好總額、搞活分配,東風特商聚焦薪酬能增能減,下好4招“關鍵子”。一是注重價值導向,激勵全員“做大蛋糕”。堅持有利潤的銷量,有現(xiàn)金流的利潤。每年初,按照企業(yè)經(jīng)營目標籌劃年度獎金分配規(guī)則,各部門核算出目標完成情況下的獎金額度,使之明晰化。強調“只有創(chuàng)造價值、貢獻價值,才能分享價值”,通過企業(yè)與員工分享超額利潤的分配方式,激勵全員挑戰(zhàn)高目標。二是打破“大鍋飯”,增加彈性,拉開差距。逐漸加大前臺、中臺、后臺間的獎金系數(shù)差,其中重點項目單元達4到5倍。部門內(nèi)獎金按個人價值貢獻,采取“1243”差異化分配原則,即績效排序前10%、20%、40%的人群各分享1/3獎金,排序后30%的人群沒有獎金。三是聚焦關鍵人才,打好薪酬“組合拳”。在主任級以上崗位實施對賭激勵,構建命運共同體。對營銷、研發(fā)、商企等關鍵崗位,實施協(xié)議工資,啟用人才專項津貼,吸引并留住優(yōu)秀人才,構建人才“防火墻”。四是實施工資總額包干,促進減員增效。在職能部門定編基礎上,“減人不減資”,將減人對應底薪的50%留到部門進行再分配,讓承擔更多工作的員工能分享到“減員增效紅利”,鼓勵職能部門主動少用人。
真改實改主動改,是東風特商這幾年三項制度改革的真實寫照。2018年以來,東風特商高管平均年齡由2018年的49歲,消化自然增長后,下降到目前的46.4歲;在崗員工凈減117人,勞動生產(chǎn)率年度平均增長50%;通過底薪+獎金機制和薪酬差異化分配,不同員工獎金差異倍數(shù)最大達16倍。2021年,東風華神銷量同比增長13%,達成挑二目標;盈利情況較好,同比增利2961萬元。
改革未有窮期,東風特商必須通過改革發(fā)展自身,干部員工必須奮勇向前,薪酬要靠自己掙,幸福生活靠自己創(chuàng)造。