新聞來源: 招商蛇口

　　9月29日，蛇口郵輪母港“海上看深圳”航線迎來開通一周年。自去年同期首艘觀光游船從蛇口魅力起航，“海上看深圳”項(xiàng)目暨深圳濱海游船旅游項(xiàng)目正式開始運(yùn)營(yíng)，開啟了深圳海上觀景游船旅游的新篇章。在過去的一年里，“海上看深圳”航線共營(yíng)運(yùn)航班646個(gè)，為22,735名游客帶來獨(dú)特的海上觀景體驗(yàn)的同時(shí)，也吸引越來越多游客從蛇口出發(fā)感受“深圳之美”。

注重服務(wù)提升，滿足游客多元需求

　　“海上看深圳”自開通以來，不斷優(yōu)化船舶設(shè)施，提升客艙服務(wù)。先后增加了免費(fèi)照片拍攝及拍攝道具提供、游戲互動(dòng)等服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)優(yōu)化客艙設(shè)施，升級(jí)音響設(shè)備，滿足更多企業(yè)包船需求。根據(jù)旅客構(gòu)成比例，合理安排現(xiàn)場(chǎng)配樂及現(xiàn)場(chǎng)解說，讓游客從現(xiàn)場(chǎng)感受“海上看深圳”的獨(dú)特魅力視角，體驗(yàn)粵港澳大灣區(qū)的融合。豐富的美食選擇滿足了游客味蕾，西式點(diǎn)心加英式紅茶讓游客在海上體驗(yàn)獨(dú)特下午茶，兩周更新一次配餐，逐步引進(jìn)粵式點(diǎn)心，讓粵式飲食文化融入海上之旅。

探索創(chuàng)新模式，開拓“游船觀光+”新模式

　　為豐富游客觀光體驗(yàn)，積極探索“游船觀光+”新模式。聯(lián)合達(dá)達(dá)學(xué)堂于兒童節(jié)、端午節(jié)、暑期和中秋節(jié)期間共舉辦7場(chǎng)“小海盜”體驗(yàn)活動(dòng)，讓小朋友們不僅從海上發(fā)現(xiàn)深圳之美，更在游玩過程中學(xué)習(xí)海洋文化知識(shí)，開闊眼界、增長(zhǎng)見識(shí)，受到了家長(zhǎng)們的高度評(píng)價(jià)。聯(lián)合萬科、騰訊、招商港口等深圳知名企業(yè)，舉辦會(huì)員答謝、業(yè)主聯(lián)誼、公司團(tuán)建等活動(dòng)，通過與企業(yè)大客戶開展形式多樣的的合作，進(jìn)一步開拓游船觀光客源市場(chǎng)，豐富客源組成，同時(shí)提升“海上看深圳”航線的品牌認(rèn)知度。

線上線下多渠道精準(zhǔn)推廣，普及濱海觀光休閑新選擇

　　根據(jù)產(chǎn)品定位及目標(biāo)客戶，以“巡閱深圳未曾發(fā)現(xiàn)之美”為主題，多次從線上線下多渠道，立體式進(jìn)行產(chǎn)品特點(diǎn)及產(chǎn)品內(nèi)容推廣。配合節(jié)假日及中國(guó)旅游日等旅游出行信息關(guān)注流量高峰，于深圳晚報(bào)、南方都市報(bào)、蛇口消息報(bào)、晶報(bào)、大粵網(wǎng)等深圳主流媒體以面進(jìn)行宣傳推廣，于深圳大件事、FUN游南山等自媒體大V以點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷;同時(shí)適時(shí)推出限時(shí)秒殺等活動(dòng)，有效提升“海上看深圳”觀光游船的信息普及，促進(jìn)船票銷售。

打造旅游新名片，助力深圳創(chuàng)建“世界級(jí)綠色活力海岸帶”

　　近期發(fā)布的《深圳市海岸帶綜合保護(hù)與利用規(guī)劃(2018—2035)》明確提出打造海上看深圳的旅游新名片，充分利用和開發(fā)深圳濱海旅游資源，開展“海上看深圳”旅游項(xiàng)目，提升城市知名度，將海運(yùn)交通納入城市交通體系，通過開通海上航線及碼頭，與陸域交通形成聯(lián)動(dòng)，讓市民及旅游者能通過海上視角體驗(yàn)深圳的城市風(fēng)貌。

　　“海上看深圳”觀光游船項(xiàng)目是蛇口郵輪母港面對(duì)市場(chǎng)旅游觀光需求增加所開辟的全新業(yè)務(wù)，也是深圳游船旅游從無到有的創(chuàng)新探索，對(duì)于展示深圳經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成就和現(xiàn)代化國(guó)際化創(chuàng)新型城市形象具有重要意義。

　　未來，蛇口郵輪母港將按照集團(tuán)和招商蛇口的工作部署，積極開展專業(yè)觀光游船的設(shè)計(jì)和建造工作，打造具備散客休閑觀光、商務(wù)、婚慶、親子以及其他主題活動(dòng)功能的豪華觀光游船。同時(shí)與本地特色文化、餐飲、演藝等休閑娛樂活動(dòng)相結(jié)合，滿足游客的多元化需求，將“海上看深圳”游船旅游項(xiàng)目打造為深圳城市里的一道亮麗風(fēng)景線。(蛇口郵輪母港 文/圖)