為貫徹落實(shí)上級(jí)黨委部署,積極推進(jìn)提質(zhì)增效工作,4月9日下午,招商仁和人壽第四黨支部高宏副總經(jīng)理、陸萬(wàn)春副總經(jīng)理、黃浩翔產(chǎn)品總監(jiān)帶隊(duì),第四支部黨員代表、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干共18人參與的調(diào)研團(tuán)隊(duì)赴東莞分公司開(kāi)展了調(diào)研工作。通過(guò)宣講、座談,調(diào)研團(tuán)隊(duì)向業(yè)務(wù)一線傳達(dá)了公司質(zhì)效提升工作的部署和要求,充分了解業(yè)務(wù)一線面臨的實(shí)際困難和問(wèn)題,并帶回來(lái)自基層業(yè)務(wù)一線的工作建議和服務(wù)訴求。東莞分公司內(nèi)外勤員工共50人參與本次調(diào)研。
融合中心工作,發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。第四黨支部以基層調(diào)研作為黨建活動(dòng)的載體,把黨建工作融入到業(yè)務(wù)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)。本次調(diào)研,五個(gè)部門充分聽(tīng)取各條線業(yè)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)管理、客戶服務(wù)、信息系統(tǒng)建設(shè)、精算實(shí)務(wù)等工作的意見(jiàn)建議,共收集問(wèn)題及建議共42條,現(xiàn)場(chǎng)解答、解決問(wèn)題34條,帶回總部其它部門研討解決的方案8條,第四黨支部將以責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)膽B(tài)度密切跟蹤,及時(shí)向一線反饋處理結(jié)果。
聚焦創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),謀劃業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、服務(wù)創(chuàng)新、數(shù)字化戰(zhàn)略、價(jià)值增長(zhǎng)是仁和質(zhì)效提升和創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域,也是三位帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的分管領(lǐng)域,調(diào)研團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)了解了中航信業(yè)務(wù)、新零售大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況,并與東莞分公司就運(yùn)用前沿科技技術(shù)發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù),通過(guò)質(zhì)效提升助力仁和實(shí)現(xiàn)彎道超越的具體舉措和難點(diǎn)痛點(diǎn)進(jìn)行了深入討論,通過(guò)頭腦風(fēng)暴碰撞思維火花。
本次基層調(diào)研是第四黨支部2018年基層系列調(diào)研活動(dòng)的持續(xù)和延伸,支部將在既有經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,以問(wèn)題及結(jié)果為導(dǎo)向,以業(yè)務(wù)一線滿不滿意為標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持從群眾中來(lái)、到群眾中去的工作方法,不斷完善調(diào)研工作機(jī)制,提升解決基層問(wèn)題及訴求的效率。下一步,第四黨支部將不忘服務(wù)于一線、服務(wù)于中心工作、服務(wù)于大局的初心,繼續(xù)深入基層,及時(shí)解決產(chǎn)品銷售、運(yùn)營(yíng)支持、服務(wù)傳遞等各環(huán)節(jié)的疑難問(wèn)題,助力一線完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),為實(shí)現(xiàn)“具有創(chuàng)新特色的一流綜合保險(xiǎn)服務(wù)商”的戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗。(招商仁和人壽供稿)