7月16日，中國東方航空公司上海浦東至紐約MU587航班在飛行途中，一旅客突發(fā)不適，并伴有咳血、心跳加快等癥狀，東航機組通過機上廣播找到三名中外醫(yī)生共同參與救治。根據(jù)旅客病情，機長決策空中放油45噸，就近備降東京成田機場將旅客轉(zhuǎn)往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院救治。北京時間18：19航班安全備降，旅客送醫(yī)后轉(zhuǎn)危為安。該航班后續(xù)航程也在東航保障下迅速成行。

  為了旅客能得到更好的救治環(huán)境，乘務(wù)員得到醫(yī)生的同意后，一同將旅客轉(zhuǎn)移到公務(wù)艙平躺。醫(yī)生通過機上急救箱為旅客量血壓展開救治行動。由于旅客身體狀況不穩(wěn)定，本著生命至上的原則，機組決定就近備降到醫(yī)療條件較好的東京成田機場。由于執(zhí)行國際航班的飛機載油較多，自身較重，為確保安全著陸，機組執(zhí)行放油程序，空中放油45噸，并通知東京成田機場做好救治準(zhǔn)備。

  東航成田地服接到備降通知后，立即請求當(dāng)?shù)貦C場急救、機場三關(guān)做好準(zhǔn)備。北京時間18時19分航班安全落地后，東航成田地服向機組、救治醫(yī)生了解旅客情況，向機場急救人員翻譯病情，協(xié)助機場急救。工作人員通過客艙輪椅和升降平臺車，轉(zhuǎn)運旅客上救護(hù)車?；疾÷每驮跂|航兩位地面服務(wù)人員陪護(hù)下，送當(dāng)?shù)蒯t(yī)院救治，生命體征趨于平穩(wěn)，轉(zhuǎn)危為安。

  備降航班在東京成田機場經(jīng)過重新加油等相關(guān)保障工作后，已于北京時間19：55重新起飛。東航機組對機上醫(yī)護(hù)人員的協(xié)助和其他旅客的理解表示了感謝。