【編者按】近期，湖北省武漢市等多個地區(qū)發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。為深入貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神，落實李克強總理批示要求和國務(wù)院常務(wù)會議部署，國資委黨委于1月22日印發(fā)緊急通知，要求中央企業(yè)積極行動、全力以赴做好疫情防控工作。國資委網(wǎng)站推出“抗擊疫情 央企行動”系列報道，持續(xù)跟進(jìn)中央企業(yè)開展抗擊疫情有關(guān)工作情況。

　　中航集團(tuán)、東航集團(tuán)、南航集團(tuán)按照國務(wù)院有關(guān)部署要求，結(jié)合春運期間人員大范圍流動和本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際，及時調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營計劃和服務(wù)項目，為出行出游旅客調(diào)整行程提供便捷服務(wù)。加強機上旅客健康狀況監(jiān)控，增配機上專用防疫包(ロ罩、手套、防護(hù)衣、體溫計、消毒液等)，密切關(guān)注機上旅客健康狀況，如有發(fā)熱、乏力等綜合癥狀，在做好機組人員個人防護(hù)措施的同時，安排疑似病人相對隔離并通報目的地機場。同時，強機組成員健康體檢，根據(jù)需要增加對機組成員的體溫篩査頻次，一旦發(fā)現(xiàn)不明原因發(fā)熱，立即給予臨時停飛處理，并及時上報。

　　中國航信積極保障中國民航信息系統(tǒng)平穩(wěn)運行，保障民航旅客順利退票。國家對防控新型冠狀病毒肺炎做出部署后，退票交易量快速上升到平日的數(shù)十倍，導(dǎo)致退票業(yè)務(wù)鏈條上的指令效率急速下降，進(jìn)而影響了代理人系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。在不到4個小時時間里快速定位問題所在，制定實施方案，緊急上線退票優(yōu)化程序。

　　中國旅游集團(tuán)所屬旅行社、酒店、郵輪等業(yè)務(wù)針對肺炎疫情及時推出退改和保障措施。扎實做好對客服務(wù)窗口疫情防控工作，所屬景區(qū)度假區(qū)、免稅店、交通運輸公司等對客服務(wù)窗口，合理控制人流，防止人員高密度聚集，降低病毒傳播風(fēng)險;加強經(jīng)營區(qū)城尤其是對客區(qū)城的消毒清潔工作;主動對接當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門主管部門，建立聯(lián)動應(yīng)急機制。

　　華僑城集團(tuán)要求做好對旗下各旅游景區(qū)、酒店、社區(qū)的消殺預(yù)防工作，制定嚴(yán)密細(xì)致的落實措施，組織專業(yè)消殺隊伍開展專項消毒。落實衛(wèi)生管理制度，防止細(xì)菌滋生和蔓延，保證游客和員工的生命安全和身體健康。各級企業(yè)要做好防控物資準(zhǔn)備工作，配足配齊應(yīng)急物資。旅游景區(qū)、酒店、交通運輸?shù)热藛T密集型場所要配備紅外測溫儀，加強對游客、旅客體溫的監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽人員要及時采取隔離措施，并及時上報相關(guān)部門。

　　武漢歡樂谷暫停開放，已網(wǎng)上預(yù)訂門票的游客，均可由原路徑申請全額退款。